ब्रान्डिङ व्यवसायको एक महत्त्वपूर्ण भाग हो भन्ने सबैलाई अवगत नै छ, तर आजको प्रतिस्पर्धी बजारमा यो अझ महत्त्वपूर्ण हुन सक्छ।
नेपालको सन्दर्भमा ब्रान्डिङको अवधारणा बिस्तारै देखिन थालेको छ। नेपाली व्यवसायहरूले आफ्नो ग्रहकवर्ग फराकिलो बनाउन खोज्दै गर्दा रणनीतिक ब्रान्डिङ एक शक्तिशाली उपकरणको रूपमा देखा पर्दछ। नेपालका एमएसएमईहरू ब्रान्डिङको ताकत प्रयोग गरेर प्रतिस्पर्धी बजारमा आफ्नो दरिलो उपस्थिति स्थापित गर्न र वृद्धिका नयाँ अवसरहरू खुलाउन सक्छन्।
एक ब्रान्ड विभिन्न रंग, लोगो, र दृश्यात्मक तत्वहरु मिलेर बनेको देखिन सक्छ। यद्यपि, तपाईको ब्रान्ड तपाईको कम्पनीको वास्तविक पहिचान वा अनुहार हो। यसले व्यक्तित्व दिन्छ र मानिसहरूले तपाइँसँग अन्तरक्रिया गर्नेछन् कि गर्दैनन् भन्ने निर्धारण गर्दछ। त्यसैले, यो तपाईले सोचे भन्दा धेरै महत्त्वपूर्ण छ, विशेष गरी आजको बजारमा जहाँ उपभोक्ताहरू हरेक दिन नयाँ ब्रान्डहरूको सम्पर्कमा आउँछन्। यदि तपाईं ब्रान्डिङ मार्फत आफ्नो व्यवसाय बाढाउन खोज्दै हुनुहुन्छ भने यो ब्लग तपाईंको लागि हो। हामी केही ब्रान्डिङ रणनीतिहरू हेर्नेछौँ जसले तपाईंको व्यवसायलाई यहाँको प्रतिस्पर्धी बजारमा फस्टाउन मद्दत गर्नेछ।
ल सुरु गरौं!
ब्रान्ड पहिचान निर्माण
व्यवसायहरूलाई ब्रान्डिङ चाहिने विभिन्न कारणहरू मध्ये एउटा आफूप्रति ध्यानाकर्षण गर्नु हो। नभएका कम्पनीहरू भन्दा मानिसहरूले राम्रो ब्रान्डिङ भएका कम्पनीहरूलाई धेरै बढी याद गर्ने हुन्छन् । सुसंगतीत ब्रान्डिङ अत्यन्तै आवश्यक छ किनभने आधुनिक संसारका मानिसहरूको स्मृतिमा रहन कठिन छ।
जस्तै, आफ्नो ब्रान्डसँग प्रतिध्वनित हुनेगरि लक्षित ग्रहकवर्गसँग सम्बन्धीत र मान्छेको ध्यान समात्ने खालको छोटो नाम भएका ब्रान्ड: बोता (बोता म:म), शेर्पा (शेर्पा एड्भेनचर गीयर)। वा सायद आकर्षक रंग र दृश्य भएको उत्कृष्ट लोगो कि त तपाईंको वेबसाईटको गज्जबको होमपेज डिजाईन हुनसक्ला।
कुनै व्यक्तिलाई तपाइँको सेवा वा उत्पादनहरू हाल आवस्यक नभए पनि उसले तपाइँको कम्पनी वा तपाइँ के गर्नुहुन्छ भनेर कहिल्यै बिर्सने छैन भन्ने सुनिश्चित गर्न सक्छ। यदि मानिसहरूले तपाईंलाई लामो समयसम्म सम्झन्छन् भने, तिनीहरू तपाईंकहाँ फर्केर आउनेछन्।
विश्वास र विश्वसनीयता स्थापित गर्न आफ्नो ब्रान्डलाई प्रयोग गर्नुस्
चाहे उच्च स्तरिय ग्राहक सेवा होस् वा तपाईंको सामानको पक्का गुणस्तर, ग्राहकहरूले तपाईंसँग व्यापार गर्दा के अपेक्षा गर्न सकिन्छ थाहा पाउनेछन्, ।
एक चम्किलो ब्रान्ड छविले ब्रान्ड उद्देश्य सञ्चार गर्न मद्दत गर्दछ। विश्वाशनियता बढाउँदै लैजादा ग्राहक वफादारी, व्यापार दोहोर्याउन र मौखिक सिफारिसहरू, इत्यादीलाई बढावा दिएर तपाईंको व्यवसाय विस्तार गर्न मद्दत गर्छ।
स्पष्ट ब्रान्ड पहिचानको नहुनु धेरै मानिसहरूको लागि खराब संकेत हुन सक्छ। यदि तपाईं आफ्नो विश्वसनीयता र वैधता विस्तार र स्थापना गर्न चाहनुहुन्छ भने, तपाईंले आफ्नो स्टार्टअप यात्राको प्रारम्भिक चरणबाट लगानी गर्न आवश्यक छ।
चाहे तपाईं फर्निचर र सिकर्मी व्यवसायमा हुनुहुन्छ वा कपडा व्यवसायमा, गुणस्तरीय उत्पादनहरू समयमै आपूर्ति गरेर उत्तरदायी ग्राहक सेवा दिन सके मात्र आफ्नो ग्राहकहरूको विश्वास जित्न सक्नुहुन्छ जसको परिणामस्वरूप तपाईंको ब्रान्डको बफवारिता बढ्छ।
सामाजिक सञ्जाल मार्फत आफ्नो कथा बताउनुहोस्
भने तपाइँको लक्षित ग्राहकवर्गले तपाइँलाई के ले विशेष बनाउँछ भनेर तब बुझ्नेछन जब तपाइँ व्यवसायको लक्ष्य, चरित्र, र व्यवसायिक क्षेत्रको विशेषज्ञतालाई मूर्त रूप दिने एक शक्तिशाली ब्रान्ड खाडा गर्नुहुन्छ। आफ्नो कम्पनीको इतिहास, मिशन, उद्देश्य, र मूल्यमान्यता सार्वजनिक गर्नुहोस्, र यसलाई जिवन्त बनाउनुहोस्।
र सामाजिक संजाल तपाईंको ब्रान्ड निर्माण गर्नको लागि सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण उपकरणहरू मध्ये एक हो किनभने यसले तपाईंलाई तत्कालै र नियमित रूपमा विचार, छवि, भिडियो, र तपाईंको व्यवसायको साना झलकहरु सार्वजनिक गर्ने ठाउँ दिन्छ।
अझ, युवाहरुले मुख्य खोज इन्जिनको रूपमा टिकटक, इन्स्टाग्राम जस्ता सामाजिक संजाल मञ्चहरु प्रयोग गर्छन। त्यसैले सामाजिक संजालमा उपस्थिति नभएका व्यवसायहरूले जेन–जी (Gen Z) र मिलेनिअल (Millennial) ग्राहकहरूलाई गुमाउने जोखिम रहन्छ। उदाहरणका लागि, नेपाली ब्रान्ड दुल्लाले आफ्ना उत्पादनहरू प्रदर्शन गर्न र विभिन्न छुट र अफरहरू घोषणा गर्न सामाजिक सञ्जाल प्रयोग गर्छ।
आफ्नो विज्ञापन सुधार गर्नुहोस्
विज्ञापन बिना तपाईंको व्यवसाय विस्तार हुनेछैन। विज्ञापन र ब्रान्डबीच नजिकको सम्बन्ध छ। यदि तपाइँ आफ्नो कम्पनीको लागी राम्रो विज्ञापन गर्न चाहानुहुन्छ भने पहिले एक ब्रान्ड निर्माणमा काम गर्न आवश्यक छ।
विज्ञापन गर्दा सबै कुरा सुसंगत हुनुपर्छ जसले तपाइँको व्यवसायको चरित्र र सिद्धान्तहरुलाई प्रतिबिम्बित गर्छ। आफ्नो ब्रान्डलाई पर्याप्त समय र विचार नपुर्याएको खण्डमा यो गाह्रो हुन सक्छ।
यदि तपाईको ब्रान्डिङ कमजोर छ भने तपाईले ठुला अभियान चलाउने धेरै अवसरहरू गुमाउँदै हुनुहुन्छ। सबै कुरा ठाउँमा हुँदा, तपाईंको विज्ञापनमा ब्रान्डिङ थप्नुभयो भने कम्पनीलाई अझ बढी मान्यता प्राप्त गर्न मद्दत पुग्छ।
एक शक्तिशाली कार्यबलको सिर्जना
प्रत्येक पटक एक ग्राहकले तपाइँको व्यवसाय संग सन्तोषजनक अन्तरक्रिया गर्दा तपाइँको ब्रान्ड छवि राम्रो हुन्छ। ग्राहकहरूसँग अन्तरक्रिया गर्ने कर्मचारीहरूले यस अनुभवलाई धेरै हदसम्म प्रभाव पार्छन्। कर्मचारीहरूले कसरी उपभोक्ताहरूलाई स्वागत गर्ने देखि लिएर ग्राहकहरुको गुनासोहरू कसरी छिटो र प्रभावकारी रूपमा सम्बोधन गर्ने जस्ता प्रत्येक निर्णय ब्रान्ड रणनीतिले निर्धारण गर्नुपर्छ। संगठनमा संलग्न सबैले तपाईंको ब्रान्ड उद्देश्य अनुरुप चल्नु आवश्यक छ।
प्रभावशाली व्यक्तित्व (इन्फ्लुएनसर) हरूसँग सहकार्य गर्नुहोस्
आफ्नो प्रभाव फराकिलो बनाउन र नयाँ ग्राहकहरूसँग जोडिन प्रभावशाली व्यक्ति वा समान व्यवसायहरूसँग सहकार्य गर्नुहोस्।मार्केटिङ अभियान चलाउनु, स्थानीय कार्यक्रमहरूको वित्त पोषण गर्नुका साथै विभिन्न कार्यक्रमहरूको लागि अन्य एमएसएमईहरू वा सामाजिक मिडिया व्यक्तित्वहरूसँग सहकार्य गर्नु यसअन्तर्गत पर्छ।उदाहरणका लागि, नेपाली कपडा कम्पनी काठमाडौं क्लोदिङले आफ्ना उत्पादनहरू प्रवर्द्धन गर्न र ठुलो संख्यामा दर्शकहरूमाझ पुग्न स्थानीय फेसन ब्लगरहरूसँग गरी सहकार्य गरेको छ।
समाजलाई फिर्ता दिनुहोस्
तपाईंको व्यवसायका सिद्धान्तहरू अनुरूप सामाजिक जिम्मेवारीका गतिविधिहरूमा संलग्न भएर समुदाय र समाजप्रति आफ्नो प्रतिबद्धता व्यक्त गर्नुहोस्। तपाईंको लक्षित दर्शकहरूसँग प्रतिध्वनित हुनेगरी स्थानीय मुद्दाहरु, पर्यावरण-मैत्री क्रियाकलाप र सामाजिक पहलहरूलाई समर्थन गर्नुहोस्।
तपाईं रेस्टुरेन्ट व्यवसायी हुनुहुन्छ भने, भोकाहरूलाई समय-समयमा खाना खुवाउने गर्नुस् वा यसलाई मासिक कार्यक्रम बनाउनुहोस्। तपाइँ कपडा निर्माता हुनुहुन्छ भने, सम्भवतः खाँचोमा परेका बच्चाहरूलाई कपडा प्रदान गर्नुहोस्। वा सम्भवतः रोजगारी र कोषको कमी भएका ग्रामीण समुदाय वा शैक्षिक केन्द्रहरूसँग दीर्घकालीन रुपले सहकार्य।
वा तपाईंले विशेष मेला र उत्सवहरू आयोजना गर्न सक्नुहुन्छ। उदाहरणका लागि, नेपाली कम्पनी हिमालयन जाभा निष्पक्ष व्यापारलाई बढावा दिँदै स्थानीय कफी उत्पादकहरूलाई समर्थन गर्छ जसले उनीहरूको नैतिक र सामाजिक जिम्मेवारीता दर्शाऊँछ।
यो गर्ने धेरै तरिकाहरू छन्। तपाइँको सम्भाव्यतासँग उपयुक्त कार्यक्रम छनोट गर्नुहोस् जुन दिगो रूपle दिर्घकालीन गर्न सक्नुहुन्छ। तर यो देखाउन वा आफ्नो सामाजिक संजालको पृष्ठमा राख्न को लागी मात्र नगर्नुहोस्। बरु मूल्य आन्तरिक बनाउनुहोस्।
समग्रमा, तपाईंको लक्षित बजार गहिरिएर बुझ्नु, तिनीहरूको रुचिअनुसार ढल्नु, र निरन्तर रूपमा मोल दिनसक्नु प्रभावकारी ब्रान्डिङका लागि आवश्यक छ। यी ब्रान्डिङ रणनीतिहरूलाई लागु गरेर र समृद्ध नेपाली एमएसएमईहरूबाट प्रेरणा लिएर तपाईंले आफ्नो व्यवसायलाई वृद्धि गर्न, ब्रान्ड पहिचान बढाउन र ग्राहकको वफादारी कमाउन सक्नुहुन्छ।
